Soforthilfe - schnell und unkompliziert.

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Sitzen Sie an einem Windows-PC klicken Sie bitte auf den blauen Team­viewer-Button und starten Sie das herunter­geladene Programm.

Für Mac und Mobil­geräte nutzen Sie bitte die folgenden Verknüpfungen:

Wir führen Sie dann weiter durch die Instal­lation.

Video-Chat

Manche Probleme lassen sich "live" schneller lösen, deshalb haben wir eine DSGVO-konforme Video-Chat-Lösung entwickelt, mit der Sie mit uns mit nahezu jedem Geräte mit Kamera und Mikrofon in Verbindung treten können. Geben Sie dazu bitte die von uns bereitgestellte Raumnummer zusammen mit dem Raum-Kennwort ein und klicken Sie auf "Starten".

Die Video-Verbindung wird nach aktuellem Stand der Technik Ende-zu-Ende verschlüsselt zwischen den Teilnehmern aufgebaut, ohne dass Sie eine App oder andere Software installieren müssen und nutzt ausschließlich offene Web-Standards. Der bereitgestellte Raum wird nach Beendigung der Verbindung gelöscht und wir speichern keinerlei Inhalte des Chats.